यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ने भारत में वित्तीय लेनदेन के तरीके को बदल दिया है, जिससे नकदी रहित भुगतान तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक हो गया है। हालांकि, UPI आमतौर पर ऑनलाइन लेनदेन से जुड़ा होता है, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन और स्मार्टफोन की जरूरत पड़ती है। लेकिन अगर आप किसी दूरदराज इलाके में हैं जहां इंटरनेट नहीं है या आप एक साधारण फीचर फोन इस्तेमाल कर रहे हैं, तो क्या होगा?
सौभाग्य से, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने ऑफलाइन UPI भुगतान के समाधान पेश किए हैं, जो कम कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों में भी वित्तीय पहुंच सुनिश्चित करते हैं। यह लेख 27 मार्च 2025 तक की वास्तविक और सटीक जानकारी के आधार पर इंटरनेट के बिना UPI पेमेंट करने की विस्तृत, अनोखी और उपयोगी मार्गदर्शिका प्रदान करता है।
ऑफलाइन UPI पेमेंट को समझें
UPI, जिसे 2016 में NPCI ने भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नियमन में शुरू किया था, एक रियल-टाइम भुगतान प्रणाली है जो मोबाइल उपकरणों के जरिए तुरंत अंतर-बैंक लेनदेन संभव बनाती है। यह पारंपरिक रूप से Google Pay, PhonePe या Paytm जैसे इंटरनेट-सक्षम ऐप्स पर निर्भर करता है, लेकिन NPCI ने डिजिटल अंतर को कम करने के लिए ऑफलाइन विकल्प विकसित किए हैं, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों या फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए।
ऑफलाइन UPI भुगतान का मुख्य तरीका *99# USSD (अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा) सेवा है, जो किसी भी मोबाइल फोन—स्मार्टफोन या फीचर फोन—पर बिना इंटरनेट के काम करती है।
एक अन्य कम जाना-माना विकल्प इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (IVR) सिस्टम है, हालांकि यह कम लागू होता है और विशिष्ट बैंक सेवाओं पर निर्भर करता है। यह लेख व्यापक रूप से उपलब्ध *99# सेवा पर केंद्रित है, साथ ही व्यावहारिक विचारों और सीमाओं की जानकारी भी देता है।
ऑफलाइन UPI पेमेंट के लिए जरूरी शर्तें
इंटरनेट के बिना UPI भुगतान करने से पहले निम्नलिखित सुनिश्चित करें:
- पंजीकृत मोबाइल नंबर: आपका मोबाइल नंबर आपके बैंक खाते से जुड़ा होना चाहिए और UPI सेवाओं के लिए पंजीकृत होना चाहिए। यही नंबर *99# सेवा के लिए उपयोग होगा।
- UPI-सक्षम बैंक खाता: आपका बैंक UPI लेनदेन और *99# USSD सेवा का समर्थन करता हो। भारत के अधिकांश प्रमुख बैंक जैसे स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, HDFC बैंक, ICICI बैंक और पंजाब नेशनल बैंक इस सिस्टम में शामिल हैं।
- UPI पिन: लेनदेन को अधिकृत करने के लिए आपके पास पहले से सेट किया हुआ UPI पिन (4 या 6 अंकों का कोड) होना चाहिए। अगर यह सेट नहीं है, तो आपको पहले इंटरनेट के साथ UPI ऐप से इसे सेट करना होगा।
- साधारण मोबाइल फोन: कोई भी फोन जिसमें पंजीकृत सिम कार्ड और नेटवर्क कवरेज (GSM) हो, काम करेगा—स्मार्टफोन या डेटा कनेक्शन की जरूरत नहीं।
- पर्याप्त बैलेंस: आपके बैंक खाते में पर्याप्त राशि होनी चाहिए, क्योंकि ऑफलाइन लेनदेन की सीमा प्रति लेनदेन 5,000 रुपये है।
इंटरनेट के बिना UPI भुगतान करने की Step by Step प्रक्रिया
यहां बताया गया है कि आप *99# USSD सेवा के जरिए पैसे कैसे भेज सकते हैं:
चरण 1: *99# डायल करें
- अपने फोन का डायलर खोलें।
- *99# डायल करें और कॉल बटन दबाएं। यह आपको नेशनल यूनिफाइड USSD प्लेटफॉर्म (NUUP) से जोड़ेगा, जिसे NPCI संचालित करता है।
चरण 2: भाषा चुनें (वैकल्पिक)
- डायल करने पर आपको भाषा चुनने का विकल्प मिल सकता है (जैसे, अंग्रेजी, हिंदी)। अपने टेलीकॉम प्रदाता के आधार पर निर्देशों का पालन करें।
चरण 3: मुख्य मेन्यू तक पहुंचें
- आपकी स्क्रीन पर एक मेन्यू दिखेगा जिसमें विकल्प होंगे:
- पैसे भेजें
- पैसे मांगें
- बैलेंस चेक करें
- मेरा प्रोफाइल
- लंबित अनुरोध
- लेनदेन
- UPI पिन
- “1” (पैसे भेजें) टाइप करके भेजें।
चरण 4: भुगतान विकल्प चुनें
- पैसे भेजने के लिए उप-विकल्प दिखेंगे:
- मोबाइल नंबर
- UPI ID
- सहेजा हुआ लाभार्थी
- IFSC और खाता संख्या
- आधार नंबर
- आसानी के लिए “1” (मोबाइल नंबर) या “2” (UPI ID) चुनें, क्योंकि ये ऑफलाइन के लिए सबसे आम तरीके हैं। नंबर टाइप करें और भेजें।
चरण 5: प्राप्तकर्ता का विवरण दर्ज करें
- अगर आपने “मोबाइल नंबर” चुना, तो प्राप्तकर्ता का 10 अंकों का मोबाइल नंबर डालें जो उनके UPI खाते से जुड़ा हो।
- अगर “UPI ID” चुना, तो उनका वर्चुअल पेमेंट एड्रेस डालें (जैसे, recipientname@upi)।
- आगे बढ़ने के लिए भेजें।
चरण 6: राशि निर्दिष्ट करें
- वह राशि डालें जो आप ट्रांसफर करना चाहते हैं (जैसे, 500 रुपये के लिए 500)। ध्यान दें कि *99# के जरिए ऑफलाइन UPI लेनदेन की अधिकतम सीमा 5,000 रुपये प्रति लेनदेन है, और ज्यादातर मामलों में दैनिक सीमा भी 5,000 रुपये है (बैंक नीतियों के आधार पर भिन्न हो सकती है)।
- भेजें दबाएं।
चरण 7: टिप्पणी जोड़ें (वैकल्पिक)
- आपको टिप्पणी डालने के लिए कहा जा सकता है (जैसे, “किराना भुगतान”)। एक छोटा नोट टाइप करें या इसे छोड़ने के लिए भेजें दबाएं।
चरण 8: अपना UPI पिन डालें
- लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए अपना 4 या 6 अंकों का UPI पिन डालें। यह वही पिन है जो आप ऑनलाइन UPI भुगतान के लिए इस्तेमाल करते हैं।
- भेजें दबाएं।
चरण 9: पुष्टि
- आपको SMS या स्क्रीन पर एक पुष्टिकरण संदेश मिलेगा, जिसमें लेनदेन की राशि, प्राप्तकर्ता और संदर्भ संख्या का विवरण होगा। प्राप्तकर्ता के खाते में तुरंत राशि जमा हो जाएगी, बशर्ते नेटवर्क या बैंक में कोई समस्या न हो।
*99# सेवा की अतिरिक्त सुविधाएं
पैसे भेजने के अलावा, *99# सेवा अन्य उपयोगी विकल्प भी प्रदान करती है:
- बैलेंस चेक करें: मुख्य मेन्यू से “3” चुनकर अपने खाते का बैलेंस देखें।
- पैसे मांगें: “2” चुनकर किसी अन्य UPI उपयोगकर्ता को कलेक्ट अनुरोध भेजें।
- लेनदेन इतिहास: “6” चुनकर हाल के ऑफलाइन UPI लेनदेन देखें (नोट: यह केवल *99# लेनदेन दिखाता है, ऐप-आधारित नहीं)।
- UPI पिन बदलें: जरूरत पड़ने पर “7” चुनकर अपना UPI पिन सेट या रीसेट करें।
ऑफलाइन UPI भुगतान के फायदे
- सुलभता: यह किसी भी मोबाइल फोन पर काम करता है, जो इसे फीचर फोन उपयोगकर्ताओं या खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों के लिए आदर्श बनाता है।
- वित्तीय समावेशन: ग्रामीण और गैर-बैंकिंग आबादी को डिजिटल भुगतान में शामिल होने में सशक्त बनाता है।
- तेजी: लेनदेन ऑनलाइन UPI की तरह ही रियल-टाइम में प्रोसेस होते हैं।
- कोई अतिरिक्त लागत नहीं: *99# सेवा आमतौर पर मुफ्त होती है या मामूली टेलीकॉम शुल्क (जैसे, 0.50 रुपये प्रति लेनदेन) लगता है, जो आपके प्रदाता पर निर्भर करता है।
सीमाएं और चुनौतियां
- लेनदेन सीमा: प्रति लेनदेन 5,000 रुपये की सीमा बड़े भुगतानों को प्रतिबंधित करती है।
- नेटवर्क निर्भरता: इंटरनेट की जरूरत नहीं, लेकिन USSD के लिए स्थिर GSM नेटवर्क जरूरी है।
- जागरूकता की कमी: कई उपयोगकर्ता इस ऑफलाइन विकल्प से अनजान हैं, जिससे इसका उपयोग सीमित है।
- बैंक समर्थन: सभी बैंक *99# सेवा को पूरी तरह समर्थन या प्रचार नहीं करते, इसलिए पहले अपने बैंक से पुष्टि करें।
- सुरक्षा जोखिम: साझा या असुरक्षित फोन पर UPI पिन डालने से जोखिम हो सकता है—अपना पिन गोपनीय रखें।
ऑफलाइन UPI भुगतान के लिए सुरक्षा टिप्स
- अपने UPI पिन की रक्षा करें: इसे कभी किसी के साथ साझा न करें, क्योंकि यह आपकी लेनदेन की कुंजी है।
- प्राप्तकर्ता विवरण सत्यापित करें: गलत व्यक्ति को पैसे भेजने से बचने के लिए मोबाइल नंबर या UPI ID दोबारा जांचें।
- धोखाधड़ी से सावधान रहें: अपने पिन या लेनदेन विवरण मांगने वाली अनचाही कॉल या संदेशों को नजरअंदाज करें।
- निजी डिवाइस का उपयोग करें: *99# डायल करने के लिए किसी और के फोन का इस्तेमाल न करें।
वैकल्पिक ऑफलाइन तरीका: IVR (सीमित उपलब्धता)
कुछ बैंक और भुगतान प्रदाता IVR के जरिए UPI भुगतान की सुविधा देते हैं, जहां आप एक टोल-फ्री नंबर (जैसे, आपके बैंक या NTT डेटा पेमेंट्स द्वारा प्रदान किया गया) पर कॉल करते हैं और वॉयस संकेतों का पालन करके लेनदेन पूरा करते हैं। हालांकि, यह तरीका सभी बैंकों में मानकीकृत नहीं है, विशिष्ट प्रदाता समर्थन की जरूरत होती है और *99# जितना व्यापक नहीं है। अपने बैंक से संपर्क करके जांचें कि क्या IVR-आधारित UPI उपलब्ध है।
वास्तविक दुनिया का उदाहरण
कल्पना करें कि आप एक ग्रामीण बाजार में हैं जहां इंटरनेट सिग्नल नहीं है, और आप 1,000 रुपये की किराने की खरीदारी कर रहे हैं। आप *99# डायल करते हैं, “पैसे भेजें” चुनते हैं, दुकानदार का मोबाइल नंबर (उनके UPI से जुड़ा) डालते हैं, 1000 टाइप करते हैं, “किराना” जैसी टिप्पणी जोड़ते हैं, और अपने UPI पिन से इसे अधिकृत करते हैं। कुछ सेकंड में दुकानदार को भुगतान मिल जाता है, और आपको SMS पुष्टिकरण मिलता है—यह सब बिना डेटा या स्मार्टफोन के।
निष्कर्ष
इंटरनेट के बिना UPI भुगतान करना भारत में डिजिटल वित्तीय समावेशन के लिए एक क्रांतिकारी कदम है। NPCI द्वारा समर्थित *99# USSD सेवा यह सुनिश्चित करती है कि स्मार्टफोन या विश्वसनीय इंटरनेट के बिना भी लोग UPI के लाभ उठा सकें।
ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके और सुरक्षा सावधानियों को अपनाकर, आप कहीं भी, कभी भी आसानी से लेनदेन कर सकते हैं। 27 मार्च 2025 तक, यह ऑफलाइन क्षमता विकसित हो रही है, जिसमें भविष्य में उच्च सीमा या व्यापक IVR अपनाने की संभावना है। तो अगली बार जब आपका इंटरनेट काम न करे, चिंता न करें—*99# डायल करें और भुगतान जारी रखें!